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Nuestra Empresa
Quienes somos y que hacemos
En ConnectX somos un equipo de profesionales especializados en el área de tecnología de información y comunicaciones (TIC).
Dedicamos a brindar consultoría, desarrollo de proyectos, soporte técnico y formación a emprendedores y empresas, con el propósito de convertirnos en su departamento de TIC.
Ponemos a su disposición tecnología adaptada a sus necesidades con un acompañamiento avalado por más de 25 años de experiencia, con una respuesta oportuna y sin importar distancia ni horarios.
CALIDAD
Nuestra meta es asegurarnos de ofrecer un servicio de la más alta calidad para los intereses y la inversión de nuestros clientes
INMEDIATEZ
Hacemos todo lo que esté a nuestro alcance para tener una respuesta inmediata y oportuna, debido a que conocemos como incide en la productividad y rendimiento de las empresas.
SEGURIDAD
Para nosotros los datos son los activos más preciados e irremplazables, por lo que fomentamos políticas de seguridad para preservar la integridad de los mismos.
IDENTIDAD
Sabemos que cada caso es único, por eso estamos comprometidos en conocer y solventar los requerimientos de nuestros usuarios.
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Quienes somos y que hacemos
Nuestros Servicios
Soporte Técnico Integral
SOPORTE REMOTO
Soporte a PC, Laptops y Servidores
Problemas de Conectividad
Respaldo de Datos
Uso de Dispositivos o Periféricos
Repotencia o Compra de Nuevos Equipos
TELECOMUNICACIONES
Virtual PBX
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Control de Acceso
Cableado Estructurado
Redes Inalámbricas
EQUIPOS VIRTUALES
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Servidor de QuickBooks
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SISTEMAS Y APLICACIONES
Control de Procesos
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SERVICIOS EN LA NUBE
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Todos Nuestro Planes son por Dispositivo
Básico
-
Mantenimiento Preventivo
-
Control de Respaldo
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Soporte remoto ilimitado en horas hábiles 8/5
-
Tiempo de respuesta < 4 hrs
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Descuento del 10 % en otros servicios requeridos
Estándar
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Mantenimiento Preventivo
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Respaldo de Datos- 100 GB
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Soporte Remoto 24 / 5
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Tiempo de respuesta < 2 hrs
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Descuento del 15 % en otros servicios requeridos
Premier
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Mantenimiento Preventivo
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Respaldo de Datos - 250 GB
-
Soporte Remoto 24 / 7
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Tiempo de respuesta < 1 hrs
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Descuento del 15 % en otros servicios requeridos
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Monitoreo remoto de Computadoras y servidores
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Administración de Red.
PREMIUM
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Mantenimiento Preventivo
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Respaldo de Datos - 1 TB
-
Soporte Remoto 24 / 7/ 365
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Tiempo de respuesta < 5min
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Descuento del 25 % en otros servicios requeridos
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Monitoreo remoto de rendmiento y disponibilidad
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Administración de red.
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